Reguły diagnozowania oczekiwań rozwojowych
Jestem pewien, że każdy zatrudniony w firmie kiedyś uczestniczył w sesji szkoleniowej. Sesja szkoleniowa ma w sobie cel, jakim jest wykształcanie u pracowników odpowiednich kompetencji. Zazwyczaj takie działanie pociąga koszt około 3 tysiące zł za dzień szkoleniowy - i jak sądze nikt nie zamierza takich kwot zmarnować bezproduktywnie. W tym duchu niżej pokażę istotne zasady związane z badaniem wymagań szkoleniowych. Inspirację do opracowania poniższych rad zaczerpnąłem z tego portalu: Badania Opinii Pracowników
Szkolenia dla menedżerów sprzedaję już od 15 lat. Widziałem różne przedsiębiorstwa: motoryzacyjne, z branży produkcji żywności, supermarkety, informatyczne, budowlane. Zawsze zdawałem sobie sprawę, iż poprawnie zaplanowane definiowanie oczekiwań dotyczących szkolenia skutkowało tym, iż moje działanie edukacyjne wypadało niezwykle korzystnie dla firmy klienta. Niżej opisuję wskazówki dotyczące definiowania potrzeb edukacyjnych:
- podczas diagnozowania oczekiwań rozwojowych muszą zaangażować się władze przedsiębiorstwa, bezpośredni menedżerowie, dział zarządzania personelem i potencjalni którzy wezmą udział w szkoleniu
- w czasie badania oczekiwań edukacyjnych wykorzystuj różne metody znane w naukach społecznych: ankiety, wywiady, eksperymentowanie oraz obserwacje
- dokładnie analizuj system zarządzania personelem przedsiębiorstwa, która kupuje projekt szkoleniowy. W tego typu miejscach są kluczowe dla szkolenia dane. Najczęściej czytam je uważnie układając plan rozwoju pracowników
- zwykle na etapie wprowadzenia do sesji szkoleniowych pytam uczestników, jakie są ich potrzeby edukacyjne. Oczekiwania edukacyjne ewoluują w czasie, dlatego spisuję głosy osób na sali na kartce. Bywają one dla trenera latarnią morską na czas projektu szkoleniowego.
W kolejnym miesiącu opiszę inne zasady diagnozowania oczekiwań rozwojowych.
Tyle przywódczych inspiracji.
Redakcja:Lesław Czaja
Autor tego felietonu jest absolwentem kierunku germanistyki Uniwersytetu Białostockiego i studiów podyplomowych z zakresu mediacji rodzinnych. Posiada tytuł Doradcy Planowania Strategicznego GUM. Rozwija swoją firmę w Żyrardowie. Od dziesięciu sezonów wykłada i kreuje gry dotyczące delegowania w branży „AGD RTV”.
TEMATY BOGA:
Badania kultury organizacyjnej
Zwolnienia menedżerów
Polityka personalna w komercyjnej organizacji
Wieloaspektowe kierowanie kadrami
Fundusz socjalny
Struktura organizacyjna
Development Center